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  Mandati per call center SISTELIA NETWORK FRANCHISING CALL CENTER La prima rete Italiana di call center in franchising affiliati  Sistelia Call center in franchising Network – descrizione del servizio Sistelia Network call center franchising con oltre 45 strutture affiliate su tutto il territorio nazionale rappresenta la prima rete di call center italiana in franchising che attraverso il nostro supporto consente a tutte le strutture associate di poter lavorare per clienti prestigiosi sia nel settore aziendale – business, che per il settore privati su tutto il territorio nazionale. Sistelia franchising call center offre la possibilità di lavorare sia in outbound nel settore della telefonia con marchi prestigiosi come ad esempioTelecom,Tim,H3gx,Tiscali,Alice che in inbound in settori come ad esempio quello del turismo con Reteturismo, oppure nel settore dei servizi di segreteria virtuale rivolti a liberi professionisti con Netcall, ma anche nella formazione tecnica con formtecnica o nella vendita diretta (Teleselling) come Farmlatex nel settore benenessere, o nella Grande distribuzione organizzata GDO come (Supermercati,centri commerciali, ristoranti, hotels) per la distrubuzione di prodotti vinicoli di alto livello D.O.C.G. (Di origine controllata e garantita). Sistelia franchisisng call center offre quindi la possibilità di aprire un call center in franchising con un pacchetto clienti completo e vario in modo da poter sostenere la produttività e far crescere tutti nostri call center associati.Oggi un call center per poter essere competitivo sul mercato non può limitarsi a lavorare per un unico settore, ma deve avere a disposizione una varietà di offerte in diversi settori.Ecco perché la nostra offerta è l’unica ed innovativa sul mercato, perché non si limita come tanti al solo settore della telefonia ma offre la possibilità di avere diversi committenti in settori diversi, dal turismo alla formazione tecnica, ai servizi di segreteria virtuale e quindi ti permette di aprire un call center sia di vendita ma anche un call center inbound che offre assistenza ai clienti I nostri call center riceveranno un supporto professionale costante,attraverso una formazione professionale che consentirà anche a chi non è esperto del settore di ricevere gli strumenti adeguati per far crescere il suo call center. Guideremo ogni nostro call center in franchising passo dopo passo, al fine di ottenere risultati di produttività soddisfacenti, formeremo il personale per affrontare sia l’organizzazione interna di ogni call center come la gestione e l’assunzione del personale ecc., che per tutte le attività di telemarketing e teleselling. Inoltre il nostro servizio di Help-desk sarà quotidianamente al vostro fianco per richieste, dubbi, informazioni con un supporto telefonico dedicato, per fornirvi sempre aggiornamenti sulle offerte dei commitenti in tempo reale, modulistica , consigli e strategie di marketing operativo.
Come funziona Sistelia Call Center Franchising Network?: La cura per ogni nostro cliente e per ogni nostro call center affiliato in franchising nasce dalla convinzione che ogni nostro call center rappresenta una vera fonte di produttività per la nostra struttura.Il nostro discorso commerciale non si limita alla realizzazione dell’impianto di call center, dove i margini di guadagno sono davvero minimi, ma si basa sull’investimento che Sistelia ha deciso di effettuare nella crescita di ogni call center territoriale. Ecco perché faremo in modo che il vostro call center diventi rapidamente produttivo, poiché la vostra produttività rappresenta la forza di tutta la rete di Call Center Sistelia. Questa visione moderna del marketing, ha determinato il successo della nostra scelta commerciale.Ogni giorno Sistelia Call Center Franchising Netwok cresce si espande ed amplia la sua proposta commerciale con l’acquisizione di nuovi committenti da una parte e di nuovi call center dall’altra. Infatti non ci limiteremo solo alla realizzazione di un impianto di call center tecnologicamente avanzato che permette di sfruttare le ultime tecnologie nel campo delle telecomunicazioni, come ad esempio collegamenti remoti, tecnologie voip, elaborazioni di grafici e statistiche in tempo reale per avere sotto controllo sempre la produttività sia dell’intera struttura che del singolo operatore, ma vi daremo la possibilità in tutta libertà di avere già dal giorno successivo alla realizzazione dell’impianto di call center, di poter operare per clienti prestigiosi come ad esempioTelecom,Tim,Fastweb,Tiscali,Alice,Viasat,Reteturismo,Netcall,Formtecnica ecc. attraverso un mandato di agenzia di call center stipulato mediante contratto scritto.
Quanto costa diventare call center di Sistelia Network?: Possono diventare nostri affiliati tutti coloro che ci chiedono di aprire un call center e che quindi lavorano con i nostri stressi strumenti informatici.Il mandato territoriale verrà affidato in forma prioritaria, quindi ai nostri clienti che lavorano con le stesse nostre tecnologie.In questo momento il mandato di agenzia di call center , viene affidato in forma totalmente gratuita, ed è compreso nel listino/preventivo delle postazioni che vi inviamo nella documentazione.La forma gratuita ha rappresentato sino ad ora uno straordinario strumento commerciale che ha fatto crescere in modo esponenziale sia la nostra struttura ma anche i nostri call center collegati.La grande richiesta del mercato di questi mesi, sia per l’offerta innovativa della nostra iniziativa commerciale sia per i costi ridotti per aprire un call center professionale che non ha concorrenza nel mercato, ci impone nei prossimi mesi di adeguare il nostro sistema a standard qualitativi che prevedono l’assegnazione dei mandati in modo più selettivo.Solo per i prossimi mesi, per chi aprirà un call center con noi, il mandato sarà assegnato in forma gratuita senza alcuna spesa.
Le garanzie di Sistelia Call center franchising network – modalità e assegnazione del mandato di agenzia: A garanzia della serietà delle nostre scelte imprenditoriali, il mandato di agenzia di call center territoriale viene assegnato liberamente a scelta del cliente attraverso una sottoscrizione di un contratto scritto dalle parti, dove sono indicate modalità, tempi e descrizione delle attività, lista dei servizi e dei committenti ecc..La nostra determinazione a costruire e far crescere il vostro call center viene rappresentata dalla volontà di Sistelia di conferire il mandato a tempo indeterminato,questo per permettere al vostro call center di avviarsi e crescere nel tempo con noi attraverso la nostra esperienza ed il nostro supporto.
Il supporto tecnico-professionale di Sistelia Call center franchising network:Oggi il mondo dei call center rappresenta una delle principali attività dell’economia nazionale ed internazionale, poiché rappresenta uno straordinario strumento sia di direct marketing che pubblicitario, sia perché risulta indispensabile per ogni azienda la ricerca di nuovi clienti che per fornire assistenza costante a quelli già acquisiti. Oggi molte aziende preferiscono affidare a call center esterni queste attività poiché non hanno le competenze, i mezzi e le risorse adeguate per gestire l’intero sistema.Aprire un call center non vuol dire solo realizzare l’impianto di call center tecnologico, ma necessità di adeguata formazione dalla gestione del personale, alle strategie di marketing. Per questo motivo mettiamo a disposizione di tutti coloro che iniziano questa attività anche senza alcuna conoscenza del settore la nostra esperienza, il nostro background tecnico, i nostri modelli di marketing, la nostra formazione per far diventare nel più breve tempo possibile produttiva il vostro call center.
La formazione: I nostri tecnici affronteranno nei minimi dettagli le caratteristiche per aprire un call center, vi insegneranno come selezionare e gestire il personale, come concludere un contratto telefonico attraverso strategie di telemarketing e psicologia delle comunicazione.I nostri esperti vi consiglieranno le forme più adeguate per avere un rischio d’impresa praticamente prossimo allo zero nell’assunzione del personale attraverso le forme di assunzione a produzione che garantiscono al call center la produttività senza rischi d’impresa, e vi informeranno periodicamente sulle nuove offerte e relativi cambiamenti di mercato.Inoltre a vostra scelta potete elaborare anche un piano di marketing mirato, per l’acquisizione di nuovi potenziali clienti sul territorio (Servizio opzionale su richiesta).I nostri tecnici vi permetteranno di far conoscere la vostra struttura a migliaia di aziende che ricercano imprese a cui affidare i propri servizi di vendita, sondaggi,numeri verdi ecc..
Libertà di scelta: Per questo motivo il contratto di agenzia di call center non è vincolante poiché vi permette di stabilire liberamente con quali committenti lavorare e quante postazioni dedicare ai nostri committenti, o di rescindere in qualsiasi momento liberamente il contratto con noi, senza vincoli ne pagamenti di alcuna penale, nel caso vi convenga lavorare per altri committenti o troviate altre commesse.
Ambiti territoriali: Il lavoro può essere svolto su tutto il territorio Nazionale senza confini territoriali, attraverso il sistema del teleselling cioè attivazione dei contratti a distanza, sia nel settore consumer cioè dei privati che in quello business cioè aziendale.
Banche dati e liste:Tutte le liste e le banche dati saranno fornite direttamente dal nostro ufficio marketing, consigliandovi anche le zone che in quel momento consentono una maggiore possibilità di produttività.Disponiamo di banche dati aggiornate periodicamente con oltre 15 milioni di nominativi. I settori di Sistelia Netork Call center: Entrare a far parte di Sistelia network call center vuol dire ricevere la possibilita di lavorare per i seguenti servizi:
Settore Telefonia sia residenziale che aziendale (Telecom residenziale, Telecom aziendale, H3g, Tiscali residenziale, Tiscali aziendale, Tim, Alice residenziale , Alice business)     
Modalità operative settore telefonia: La sub-agenzia affiliata puo’ lavorare su tutto il territorio nazionale sia nel settore residenziale che quello aziendale attraverso il sistema del teleselling (Contratto chiuso a distanza attraverso registrazione o attivazione vocale ,invio del contratto per e-mail,fax ecc..)Ogni contratto chiuso viene retribuito secondo le tabelle che troverete nella documentazione allegata alla voce compensation o royalty, a secondo dell’operatore e del tipo di contratto stipulato. (Troverete la lista nella cartella compensi settore telefonia che vi abbiamo inviato).Alla fine di ogni mese ogni sub-agenzia invierà un estratto conto di tutti i contratti chiusi con il totale spettante.Inoltre sono previste delle gare di produzione con bonus aggiuntivi (vedi allegati).Per tutte le informazioni economiche sulla telefonia vedi allegati inviati contenuti nella cartella compressa compensi settore telefonia per ogni operatore telefonico e relativa tipologia di contratto. Banche dati:Le banche dati con circa 15 milioni di nominativi sono forniti dalla nostra struttura. Aggiornamenti sulle offerte – supporto e modulistica contrattuale:Tutti gli aggiornamenti periodici dei committenti, e relativa modulistica saranno forniti dal nostro ufficio assistenza periodicamente.Inoltre sarà messo a disposizione un supporto telefonico per tutte le vostre richieste,chiarimenti ecc, e per le attività di Help-desk.
 SETTORE TURISMO - SERVIZI ALLE IMPRESE TURISTICHE - Reteturismo Come funziona Reteturismo?: Reteturismo rappresenta la prima rete integrata di servizi rivolti a tutti gli operatori del settore del turismo come alberghi,hotel,pensioni,residence,camping,villaggi turistici, bed & breakfast,agriturismi,ostelli ma anche privati con case e strutture per le vacanze.Reteturismo offre a queste strutture con una minima spesa da 29,00 € a 99,00 € al mese una serie di servizi come visibilità su tutti i circuiti internazionali, motori di ricerca, eventi, fiere del settore, in modo che anche strutture sconosciute possano ricevere potenziali clienti da tutto il mondo, software per la gestione del booking e prenotazioni che si aggiornano in tempo reale sul portale reteturismo.com, pagine con foto e servizi dedicati, numero di telefono e fax gratuito con una operatrice che risponderà dal vivo per la struttura.Tutto questo per soli 99,00€ al mese.La sub-agenzia potrà contattare telefonicamente tutte le strutture turistiche per l’intero territorio nazionale, e trasferire a Sistelia la notifica di affiliazione. I nostri tecnici provvederanno all’inserimento della struttura nel circuito turistico. Sistema di guadagni previsti per reteturismoLa vostra struttura guadagnerà non solo sull’adesione delle strutture turistiche ma anche mensilmente in percentuale per le strutture affiliate.Inoltre per ogni struttura affiliata la vostra struttura percepirà anche una commissione intorno al 5% su tutte le prenotazioni che arriveranno dal portale verso la struttura affiliata.
 NETCALL – Servizi di segreteria virtuale Netcall offre servizi di segreteria virtuale a privati,aziende,commercianti e liberi professionisti (medici,avvocati,commercialisti,architetti ecc..).Con soli 59,00 € al mese netcall offre un numero telefonico fisso con prefisso nazionale a scelta, un numero di fax con prefisso a scelta, e la risposta di un’operatrice per i servizi di segretariato, che raccoglierà le informazioni del cliente, prenotazioni ecc, e le trasferirà via e-mail in tempo reale.Il servizio è molto utile per tutti i liberi professionisti o per tutti coloro che vogliono avere un numero fisso ed un servizio di segreteria live, senza sostenere costi onerosi di canoni di linee telefoniche e assunzione di segreatarie e personale.Con soli 89,00 mensili potranno usufruire di tutti i servizi innovativi di Netcall. Le sub-agenzie possono proporre i servizi di Netcall a distanza per tutto il territorio nazionale, trasferendo le richieste alla nostra struttura.I nostri tecnici provvederanno alla configurazione dell’intero sistema. Sistema di guadagni previsti per Netcall:La vostra struttura guadagnerà non solo sull’adesione ai servizi di Netcall ma anche mensilmente una commisione in percentuale per tutti gli affiliati ai servizi di Netcall.
 SERVIZI DI FORMAZIONE PROFESSIONALE:Formtecnica offre un’ampia gamma di corsi specialistici professionali per privati ed aziende per tutto il territorio nazionale.In particolare è specializzata nella formazione tecnica informatica, e rilascia certificazioni riconosciute come titoli di studio che danno diritto a crediti universitari e scolastici, punteggi per concorsi pubblici, referenze nel mondo del lavoro privato.Tra le certificazioni riconosciute di grande importanza assumono l’Ecdl, Microsoft Ic3+, Microsoft Office Specialist MOS, ed una serie di corsi tecnici professionali come sistemisti di rete, grafico multimediale, tecnici hardware, programmatore edp,web master, ecc..La caratteristica unica di formtecnica che organizza i corsi nel comune di residenza dell’allievo nel giorno e nell’ora scelta dal partecipante, consentendo quindi a molte persone che lavorano o studiano di frequentare i corsi e specializzarsi, avendo a disposizione praticamente il corso sotto casa.In questo particolare periodo che l’economia mondiale attraversa, con la crisi occupazionale, si riscontra un aumento della domanda di specializzazione delle persone che cercano cosi di collocarsi e differenziarsi nel mondo lavorativo offrendo una professionalità sempre più elevata. Come funziona formtecnica per le sub-agenzie:Ad ogni sub-agenzia sarà affidata un’area territoriale, comuni,ecc..Il lavoro si svolge attraverso il telemarketing, gli operatori contatteranno i privati informandoli su modalità ed offerte dei corsi, e in caso di interesse fisseranno un appuntamento presso il domicilio del cliente con un nostro consulente commerciale.Infatti trasmetteranno la lista degli appuntamenti a Formtecnica, che provvederà ad inviare un proprio consulente commerciale per la chiusura del contratto.Sistema di guadagni previsti per Formtecnica:Per ogni contratto chiuso scatterà la retribuzione per la sub-agenzia.Nella massima trasparenza e serietà, la sub-agenzia potrà verificare la veridicità della chiusura del contratto effettuando una chiamata di cortesia al cliente dopo la visita del consulente commerciale per informarsi dell’esito del contratto.Tutte le informazioni sono fornite dai vostri operatori telefonicamente, con i costi relativi, ed in pratica secondo le nostre medie, quando il consulente si reca a domicilio del cliente già informato, si tratta solo di una formalità per la chiusura del contratto.Si stima dalle nostre medie che l’80% degli appuntamenti fissati diventano contratti, in pratica su 10 appuntamenti – 8 contratti utili.
SETTORE IMMOBILIARE: CASAIN - ILBOLLETTINO IMMOBILIARE rappresenta il piu grande network italiano per la domanda e l'incontro nel settore immobiliare, vendita, affitti, locazioni, ecc.. Il lavoro dei nostri call center affiliati consiste nel proporre pacchetti di abbonamento a tutte le agenzia, intermediatori del setttore immobiliare su tutto il territorio nazionale per la visibilità di tutte le promozioni. Il guadagno dei call center si basa non solo sul contratto di abbonamento stipulato con le agenzie immobiliari, ma anche in percentuale sulla rendita dell'abbonamento mensile.
Settore Teleselling - vendita diretta: Attualmente gli affiliati di Sistelia Network call center curano la diffusione e la distribuzione di due prodotti: LATEXFARM - Settore benessere - vendita materassi ed accessori in lattice di alta qualità farmaceutica a privati o Gdo (Ipermercati, supermercati, Centri commerciali) per tutto il territorio nazionale. RISERVA CONTE DI CAVOUR - Distribuzione prodotti vinicoli di alta qualità con marchio D.O.C.G (Di origine controllata e garantita) per i seguenti segmenti: Grande distribuzione tra cui Ipermercati,Supermercati,enoteche,rivenditori,risotranti,Hotels ecc...
 Settore numeri verdi: I call center affiliati potranno rivendere e gestire attraverso tutto il nostro supporto commerciale e tecnologico soluzioni per numeri verdi e numeri a tariffa speciale.
Far parte del nostro network vuol dire ricevere:-Formazione e supporto per le attività di Tmk- Pacchetto clienti in subagenzia composto da (Telecom, Alice, Tim, Tiscali, H3g, Reteturismo, Formtecnica, Netcall e Netcenter, Casain, il bollettino immobiliare, Farmlatex, Riserva Conte di cavour, Numeri verdi.)- Corsi di formazione in telemarketing e teleselling- Formazione e guida per l’assunzione e la gestione del personale- Corsi di formazione per tecniche di vendita e di marketing- Supporto, aggiornamento, ed affiancamento costante per i nostri servizi-prodotti- Supporto marketing “ La differenza è nel credere che la qualità e la serietà portino sempre dei risultati”
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